SINISTRE / VOL
RÉAGISSEZ IMMÉDIATEMENT POUR ACCÉLÉRER LE TRAITEMENT DE VOS INCIDENTS
GESTION DU SINISTRE
En cas de sinistre
Remplissez soigneusement le constat amiable sur le lieu même de l’accident.
Adressez-le à votre assureur dans les 48 heures.
Si un organe de sécurité a été touché, le réparateur doit vous délivrer un certificat
de conformité après réparation.
Si le véhicule est gravement accidenté, adressez-nous les éléments suivants par
courrier recommandé avec AR, dans un délai de 5 jours :
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Coordonnées de votre assureur ;
z
Original de la carte grise ou l’avis de retrait conservatoire 4 et 5 si la carte grise
est retirée par les autorités de police ;
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Certificat de situation de moins de 15 jours (certificat de non gage) ;
z
Conclusions d’expertise et proposition de cession émise par votre assureur ou
l’expert (dès que vous en avez connaissance).
En cas de vol
Déposez plainte dans les 24 heures. Si la carte grise est volée, déposez également
une plainte pour le vol de la carte grise. Informez votre assureur dans les 48heures.
Adressez-nous les documents suivants en courrier recommandé avec AR :
z
Coordonnées de votre assureur ;
z
Original de la carte grise (ou déclaration de vol de cette
pièce) et copie de la déclaration de vol du véhicule ;
z
Certificat de situation de moins de 15 jours
(
certificat de non gage) ;
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Bilan technique (selon la réglementation
en vigueur).
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